Polityka COOKIES
Poniższa Polityka Cookies określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych na urządzeniach użytkowników korzystających z serwisu do celów świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora serwisu.
§ 1 Definicje
Serwis – serwis internetowy działający pod adresem obsluga-szkody.pl
Serwis zewnętrzny – serwisy internetowe partnerów, usługodawców lub usługobiorców Administratora
Użytkownik – osoba fizyczna, dla której Administrator świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu
Urządzenie – elektroniczne urządzenie wraz z oprogramowaniem, za pośrednictwem którego użytkownik uzyskuje dostęp do serwisu
Cookies (ciasteczka) – dane tekstowe gromadzone w formie plików zamieszczanych na urządzeniu użytkownika
§ 2 Rodzaje Cookies
Cookies wewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z urządzenia użytkownika przez system teleinformatyczny serwisu
Cookies zewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z urządzenia użytkownika przez systemy teleinformatyczne serwisów zewnętrznych
Cookies sesyjne – pliki zamieszczane i odczytywane z urządzenia użytkownika podczas jednej sesji. Po zakończeniu sesji pliki są usuwane.
Cookies trwałe – pliki przechowywane do momentu ich ręcznego usunięcia lub upływu okresu określonego w parametrach.
§ 3 Podstawa prawna i zgoda Wykorzystanie plików cookies przez serwis odbywa się na podstawie zgody użytkownika (art. 173 ust. 1 ustawy Prawo telekomunikacyjne) oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w zakresie niezbędnym do funkcjonowania serwisu. Użytkownik wyraża zgodę poprzez baner informacyjny lub konfigurację przeglądarki.
§ 4 Bezpieczeństwo Mechanizmy cookies nie pozwalają na pobieranie danych osobowych ani informacji poufnych z urządzenia użytkownika. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo plików cookies pochodzących od partnerów zewnętrznych.
§ 5 Cele wykorzystania plików Cookies
Niezbędne: prawidłowe funkcjonowanie serwisu i obsługa formularzy.
Marketingowe i reklamowe: personalizacja treści, remarketing i mierzenie efektywności kampanii (np. Google Ads).
Statystyczne: analiza odwiedzin i zachowań użytkowników w celu ulepszania serwisu (np. Google Analytics).
Funkcjonalne: zapamiętywanie ustawień użytkownika.
§ 6 Okres przechowywania Cookies sesyjne przechowywane są przez czas trwania sesji. Cookies trwałe przechowywane są przez okres do 24 miesięcy lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
§ 7 Serwisy zewnętrzne Administrator współpracuje z Google Analytics, Google Ads oraz innymi narzędziami marketingowymi w celu analizy ruchu i optymalizacji reklam. Szczegóły dotyczące prywatności tych usług dostępne są pod adresem: https://policies.google.com/privacy.
§ 8 Zarządzanie plikami Cookies Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera) lub usunąć zapisane pliki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji serwisu.
§ 9 Prawa użytkownika Użytkownik ma prawo do dostępu do informacji o plikach cookies, wycofania zgody, usunięcia plików oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 10 Dane kontaktowe W sprawach związanych z Polityką Cookies można kontaktować się z Administratorem:
mailowo na adres: kontakt@obsluga-szkody.pl
§ 11 Zmiany Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Cookies. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w serwisie.