Kolizja to zawsze stres, nawet gdy szkody są niewielkie. Właściwe zachowanie na miejscu zdarzenia decyduje o tym, jak szybko i bezproblemowo przebiegnie później cały proces zgłoszenia szkody. Poniżej znajdziesz konkretne kroki, które warto wykonać zaraz po kolizji.
1
Zatrzymaj się i zabezpiecz miejsce zdarzenia
Bez względu na skalę szkody, zawsze zatrzymaj pojazd w bezpiecznym miejscu, włącz światła awaryjne i ustaw trójkąt ostrzegawczy. Jeśli jest to możliwe, zjedź na pobocze, żeby nie blokować ruchu i nie narażać siebie ani innych uczestników zdarzenia.
2
Sprawdź, czy ktoś nie został ranny
Priorytetem jest zawsze zdrowie i życie. Jeśli w wyniku kolizji ktoś doznał obrażeń, niezwłocznie zadzwoń pod numer 112 i wezwij pomoc medyczną.
3
Oceń, czy potrzebna jest policja
Policję warto wezwać, gdy:
- sprawca nie przyznaje się do winy lub okoliczności zdarzenia są niejasne
- są osoby ranne
- podejrzewasz, że drugi kierowca jest pod wpływem alkoholu lub innych substancji
- sprawca nie ma dokumentów lub odmawia spisania oświadczenia
Jeśli sprawca przyznaje się do winy, a obie strony są zgodne co do przebiegu zdarzenia, można ograniczyć się do spisania oświadczenia, bez wzywania policji.
4
Spisz oświadczenie o zdarzeniu
Oświadczenie powinno zawierać dane obu kierowców i pojazdów, opis okoliczności zdarzenia, podpisy oraz – jeśli to możliwe – dane świadków. Gotowe wzory oświadczeń można znaleźć w internecie lub pobrać wcześniej i mieć zawsze w samochodzie.
Koniecznie zapisz też:
- numer rejestracyjny pojazdu sprawcy
- numer polisy OC sprawcy i nazwę towarzystwa ubezpieczeniowego (jeśli sprawca to potwierdzi)
- dane kontaktowe sprawcy
5
Zrób dokumentację zdjęciową
Zdjęcia miejsca zdarzenia, uszkodzeń obu pojazdów, tablic rejestracyjnych oraz szerszego kontekstu (np. oznakowania drogi, warunków pogodowych) znacznie ułatwiają późniejszą likwidację szkody. Warto zrobić je z kilku perspektyw, jeszcze przed przesunięciem pojazdów.
6
Zgłoś szkodę jak najszybciej
Im szybciej zgłosisz szkodę, tym szybciej ruszy cały proces – w tym organizacja auta zastępczego czy holowania, jeśli są potrzebne. Nie musisz robić tego samodzielnie: możesz skorzystać z krótkiego formularza online, pełnego formularza ze wszystkimi szczegółami, albo po prostu zadzwonić na naszą infolinię.
Podsumowanie
Kolizja zawsze wiąże się ze stresem, ale kilka prostych kroków – zabezpieczenie miejsca zdarzenia, spisanie oświadczenia, dokumentacja zdjęciowa i szybkie zgłoszenie szkody – pozwala przejść przez cały proces sprawnie i bez niepotrzebnych komplikacji. Jeśli potrzebujesz pomocy w zgłoszeniu szkody komunikacyjnej, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Masz szkodę do zgłoszenia?
Wypełnij formularz online lub zadzwoń – pomożemy Ci przejść przez cały proces.